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A Vivo está fora do ar para clientes do Médio Vale, especificamente moradores de Timbó, Blumenau, Indaial, Pomerode, Brusque e outros municípios. Isso aconteceu devido a um rompimento de cabo de fibra ótica, segundo a empresa confirmou ao TechTudo. A empresa informou que equipes estão no local para restabelecer os serviços no menor prazo possível. Não foi informado um prazo para que isso aconteça.
Clientes de Santa Catarina recorreram às redes sociais para se queixar da pane, que afeta tanto a internet móvel quanto a internet fixa. De acordo com a plataforma de monitoramento de serviços online DownDetector, a pane se iniciou por volta das 11h20. Desde então, a conexão passa por intermitência.