A Receita Federal, em parceria com os Correios, lançou o Portal Compras Internacionais, uma nova plataforma destinada a fornecer informações confiáveis e claras para consumidores de produtos importados. O objetivo é combater a desinformação e orientar os cidadãos sobre diversos aspectos das compras internacionais.
O novo portal oferece uma ampla gama de serviços e informações, incluindo:
Rastreamento de Encomendas: Um guia passo a passo, acompanhado de vídeos, para ajudar os usuários a monitorarem suas importações.
Resolução de Problemas: Soluções para problemas comuns, como importações não vinculadas ao CPF.
Prevenção de Golpes: Informações sobre os golpes mais frequentes e como evitá-los.
Orientações sobre Atrasos e Não Entregas: Explicações e soluções para problemas de entrega.
Informações sobre Impostos: Detalhes sobre o pagamento de impostos nas compras internacionais, incluindo uma calculadora para estimar o custo.
Evitar Devoluções: Conselhos sobre como evitar que encomendas sejam devolvidas ao exterior.
Produtos Proibidos: Lista de produtos que não podem ser importados e as consequências de tentar trazê-los ao país.
Importação de Medicamentos: Procedimentos para importar remédios com receita médica sem impostos.
Programa Remessa Conforme: Benefícios e funcionamento do programa que reduz impostos para compras em sites certificados.
Novas Regras de Importação: Informações sobre as mudanças que entram em vigor a partir de 1º de agosto.
Assistente Virtual LEO: Orientações para usar o chatbot da Receita Federal para dúvidas sobre encomendas internacionais.
Manual de Encomendas Internacionais: Um guia completo e atualizado para quem deseja aprofundar seus conhecimentos.
O Portal Compras Internacionais é uma iniciativa da Receita Federal para garantir que os cidadãos estejam bem informados e protegidos contra fraudes, com total transparência e respeito.