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Estabelecimentos de hospedagem de todo o Brasil, incluindo hotéis, pousadas e hostels, devem finalizar até esta segunda-feira (20) a adesão à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. O novo modelo, que vem sendo implementado gradualmente pelo Ministério do Turismo desde o final de 2025, passa a ser obrigatório a partir de agora.
O principal objetivo da medida é a modernização e a redução de custos. Com a FNRH Digital, o uso de formulários em papel no momento do check-in é eliminado, o que promete agilizar a recepção e reduzir gastos operacionais. O sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e foi desenvolvido para cumprir rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Mesmo estabelecimentos que já possuem sistemas próprios de gestão precisam realizar a integração ou adaptação para o envio dos dados à plataforma federal.
Para quem viaja, a promessa é de um processo muito mais rápido. O turista poderá realizar o preenchimento antecipado dos dados através da conta gov.br. Ao chegar no hotel, o registro pode ser finalizado em segundos por meio de:
Leitura de um QR Code do estabelecimento;
Link compartilhado pelo hotel;
Dispositivo (tablet/totem) oferecido na recepção.
Casos Específicos
Estrangeiros: Não precisam ter conta gov.br para utilizar o sistema.
Menores de idade: O registro de menores de 18 anos ou pessoas incapazes será vinculado automaticamente à ficha do responsável legal.
O Ministério do Turismo reforça que a plataforma exige adaptações técnicas e, para auxiliar os empresários do setor, disponibilizou manuais e vídeos de orientação em seu portal oficial.
Foto: Roberto Castro/Mtur
Redação Cultura FM | Julian Vilvert